№ 1 (01.01.2018 - 31.03.2018)

Джарруж Ж., Никольская Е.Ю., Попов Л.А., Романова М.М. / Jarrouj G., Nikolskaya E.Y., Popov L.A., Romanova M.M.

Методы повышения контроля качества гостиничных услуг / Methods of increasing the quality control of hotel services

Аннотация: В статье рассматриваются способы улучшения качества услуг в гостиничном бизнесе, а также описываются методы контроля предоставляемых услуг.

Ключевые слова: гостиница, методы улучшения качества услуг, методы контроля качества услуг, критерии оценки, классификация факторов.

Annontation: This article is considered the ways to improve quality of services in the hotel business, and also it describe the methods of control of provided services.

Keywords: hotel, service, methods for evaluating the quality of service, methods of control of services.

Текст статьи Подробнее Скрыть

Дышекова А.А., Казова З.М. / Dyshekova A.A.,, Kazova Z.M.

Актуальные проблемы формирования местных бюджетов и пути их решения / Actual problems of formation of local budgets and ways of their solution

Аннотация: В данной статье рассматриваются актуальные проблемы муниципальных образований, сопровождающих их деятельность, в современных условиях. Освещаются вопросы формирования доходов местных бюджетов, некорректности нормативных и законодательных документов. Решение всех этих вопросов имеют особую важность, так как местные бюджеты являются каналами, через которые происходит реализация государственных социально-экономических задач и формирование социальной инфраструктуры общества.

Ключевые слова: муниципальные образования, местный бюджет, налоговые доходы, неналоговые доходы, органы местного самоуправления.

Annontation: In this article the actual problems of the municipalities accompanying their activity in modern conditions are considered. It covers the issues of formation of revenues of local budgets, of the incorrectness of the normative and legislative documents. The solution of all these issues is of particular importance, since local budgets are the channels through which the implementation of state socio-economic tasks and the formation of the social infrastructure of society.

Keywords: municipalities, local budget, tax revenues, non-tax revenues, local governments.

Текст статьи Подробнее Скрыть