Управление эффективностью деятельности организации на различных уровнях организационной культуры / Organization performance management at various levels of organizational culture
Аннотация: Многие организации собирают информацию, указывающую, достигают ли их деятельность, программы и политика желаемых результатов, но часто они не используют эту информацию. Зачастую руководители некоторых общественных организаций не используют информацию об эффективности деятельности для достижения желаемых результатов. Идея, лежащая в основе внедрения управления эффективностью, не отражается в наблюдаемом поведении государственных служащих. При этом, организационная культура является концептуальным инструментом, который может дать полезную информацию об этом парадоксе. В данной работе предполагается, что культура проявляется на разных уровнях организации, также представлен набор предложений по использованию информации об эффективности, которая учитывает как различные уровни организационной культуры, так и различные культуры в организации.
Ключевые слова: организационная культура, информация, использование информации, управление эффективностью, организация
Annontation: Many organizations collect information indicating whether their activities, programs and policies are achieving the desired results, but often they do not use this information. Often, the leaders of some civil society organizations do not use performance information to achieve the desired results. The idea behind the implementation of performance management is not reflected in the observed behavior of civil servants. At the same time, organizational culture is a conceptual tool that can provide useful information about this paradox. This paper assumes that culture is manifested at different levels of the organization, and presents a set of proposals for the use of performance information that takes into account both different levels of organizational culture and different cultures in the organization.
Keywords: organizational culture, information, information use, performance management, organization
Текст статьи
Подробнее
Скрыть
