№ 1 (01.01.2017 - 31.03.2017)
Содержание номера
Фамилии (докладчики из России и СНГ):
а - б - в - г - д - е - ж - з - и - к - л - м - н - о - п - р - с - т - у - ф - х - ц - ч - ш - щ - э - ю - я
Фамилии (иностранные докладчики):
A - B - C - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - N - O - P - Q - R - S - T - U - V - W - X - Y - Z
- Ковальчук А.П., Блинова Е.А., Дедусенко Е.А. / Kovaltchuk A.P., Blinova E.A., Dedusenko E.A.
-
Управление качеством услуг гостиничных предприятий в России / Quality management of hotel enterprises in Russia
Аннотация: В настоящее время в России уделяется большое внимание проблеме качества гостиничных услуг, как фактору конкурентоспособности российских предприятий. В отличие от западных гостиничных цепей, отечественные зачастую не соответствуют большому количеству стандартов и имеют определенный набор несовершенств, обуславливающих недостаточную степень их развития. На основе анализа современных подходов и методов управления качеством гостиничных услуг, авторами статьи разработаны рекомендации по созданию и внедрению на предприятиях эффективной системы менеджмента качества.
Ключевые слова: всеобщее управление качеством, система менеджмента качества, основные элементы системы, стандарты ИСО 9001, функции и принципы управления качеством.
Annontation: Currently, Russia pays great attention to the quality of hotel services as a factor of competitiveness. In contrast to Western hotel chains, domestic often do not correspond to a large number of standards and have a certain set of imperfections that lead to insufficient level of their development. Based on the analysis of modern approaches and methods of quality management of hotel services, the authors developed recommendations for the creation and implementation of the enterprises of an effective quality management system.
Keywords: total quality management, quality management system, the basic elements of the system standards ISO 9001, functions and principles of quality management.
Текст статьи
Подробнее
Скрыть
- Ковшова М.В., Масимов И.З. / Kovshova M.V., Masimov I.Z.
-
Новые технологии в управлении банковскими рисками на современном этапе / New technology in banking risk management at the present stage
Аннотация: Риском можно и необходимо управлять, то есть использовать определенные меры, позволяющие максимально прогнозировать наступление рискового события и применять соответствующие меры к снижению степени риска.Основой эффективности риск-менеджмента и высокой риск-культуры в банках является рост числа программных средств, позволяющих автоматизировать процессы и процедуры риск-менеджмента и таким образом выстраивать систему по адекватному и эффективному реагированию на риски.
В статье проанализированы особенности риск-менеджмента в банковском секторе и рассмотрены предложения по совершенствованию качества системы управления риск-менеджмента в АО Альфа Банк.
Ключевые слова: риск-менеджмент, система управления, банковский сектор, финансовая устойчивость, риск-культура, ИТ-архитектура, ИТ-ландшафт, новые технологии в управлении рисками ,SAS Risk Management (SAS), EGAR Focus (EGAR Technology), Kondor+ (Reuters), информационные технологии и информационные , информационная асимметрия.
Annontation: Risk can and should be controlled, that is to use specific measures, which allow one to predict the occurrence of risk events and apply appropriate measures to reduce risk.The basis of the effectiveness of risk management and high risk culture in banks is the growing number of software tools that can automate the processes and procedures of risk management and thus to build a system for adequate and effective response to risks. The article analyses the peculiarities of risk management in the banking sector and considers proposals for the improvement of the quality management system of risk management in JSC Alfa-Bank.
Keywords: risk management, management system, banking sector, financial stability, risk culture, it architecture, it landscape, new technologies in risk management, SAS Risk Management (SAS), EGAR Focus (EGAR Technology), Kondor+ (Reuters), information technologies and information , information asymmetry.
Текст статьи
Подробнее
Скрыть
- Конобеев А.А. / Konobeev A.A.
-
Анализ подходов к определению полезности стратегических управленческих решений / Analysis of approaches to determination of usefulness of strategic management decisions
Аннотация: Формирование стратегического управленческого решения представляет собой сложную многоаспектную задачу, которая может быть решена на основе использования системной методологии.
Основным принципом является, рассмотрение любого объекта как системы со всеми присущими ей закономерностями или рассмотрение этого объекта как составной части системы более высокого порядка. Именно эти особенности взаимодействия внутренних составляющих объекта и взаимодействия самого объекта с внешней средой составляют главную проблему.
Ключевые слова: нерудные строительные материалы, стратегическое управление, отрасль.
Annontation: Forming of strategic management decision divisions represents a complex multidimensional challenge which can be solved on the basis of use of system methodology. The basic principle is, consideration of any object as systems with all regularities inherent in it or consideration of this object as component of system of higher about. These features of interaction of internal components of an object and interactions of the object with the external environment make the main problem.
Keywords: non-metallic building materials, strategic management, industry.
Текст статьи
Подробнее
Скрыть
1
Все страницы
|